Luxury hotels and resorts

Ottima posizione e servizio, il personale e' molto disponibile. La nostra camera era piuttosto piccola in 3 e solo con una porta finestra; a mio parere le 5 stelle sembrano un po' esagerate. Comunque siamo stati bene!

L'hôtel se présente comme un hôtel de luxe, mais n'en a pas les prestations. Personne pour réceptionner les bagages à l'arrivée. Accueil froid, peu cordiale, et peu arrangeant. Information importante qui n'est mentionnée nulle part dans la présentation de l'hôtel : une ligne de train se trouve à coté de l'établissement, il y a donc un bruit de passage toutes les 15 minutes environ. Service à revoir, notamment au petit-déjeuner : attente 50 minutes avant d'être servi, beaucoup trop long. Dommage, car le lieu est très beau, la chambre confortable et spacieuse. Restaurant étoilé merveilleux. Spa très agréable, et massage d'excellente qualité. Mention spéciale au barman de la piscine qui a su rendre notre séjour agréable malgré les désagréments mentionnés plus haut. La prestation générale n'est pas à la hauteur du prix.

Thank you for your complimentary bottle of Spumante (Grillo) on Sunday 15 September - it was a terrific gesture on my girlfriend's birthday.

The bathroom was not in the best shape anymore, it smelled a bit. I think the floor needs to be replaced. Besides that we had a great time!