Luxury hotels and resorts

The staff were so lovely and helpful. We thoroughly enjoyed our stay here and would love to revisit!

Belle hôtel, grande chambre, mais aucun rangement, pas d'armoire, tiroir... Pas de décoration, mur blanc, plafond blanc... Pas de petit présent à l'arrivée (par exemple eau) Pas de gobelet pour brosse à dent pas de poubelle dans la chambre pas de verre dans la chambre pour une éventuelle consommation du bar frigo Chambre pas insonorisée du tout, on entend tout le passage continuel dans le couloir extérieur, c'est très dommage d'être régulièrement réveillé. On entend les douches des voisins et leur discution Un employé du restaurant est très désagréable, il ne sourit pas, on a l'impression de le déranger tout le temps, il n'est pas ou peu aimable et n'explique aucun plat. Très belle piscine et belle vue sur le volcan Travaux tout autour de l'hôtel et ville très peu intéressante Giare

Il y a un problème générale d’isolation phonique: on entend les voitures qui passent sur la rue aussi bien au travers de la porte que de la fenêtre, on entend également les voix et la télévision des chambres voisines. C’est extrêmement dommage car le personnel est d’une grande amabilité, le restaurant étoilé est excellent, le petit déjeuner remarquable!

Unico neo latitanza del Direttore e la disorganizzazione del ristorante.