Alberghi e Resort di lusso

Nous avons reçu un accueil chaleureux de la part de l'hôtesse (Angelina)et nous en gardons un bon souvenir. Merci

We stayed in room 201 which had a badly damaged wardrobe and was unusable, the damage was repeatedly pointed out to staff but no repairs were carried out and we were not offered an alternative room, the breakfast compared to what was offered in 2016 is nowhere nearly as nice or generous, on arrival we were informed that we were booked into a four person room when it was clearly stated on our confirmation form we had booked 2 rooms. We were grossly overcharged for drinks at the bar and if it wasn't for the intervention of your receptionist Valentina, who is an exceptional employee, the matter may have taken longer to resolve. Valentina and the girl who works at breakfast are brilliant and by far the best employees you have in the hotel.

Dommage piscine seulement jusqu’a 18h...

Es hat uns sehr gut gefallen, aber einen Kritikpunkt möchten wir festhalten: Das Angebot beim Frühstück war grundsätzlich mangelhaft. Es gab wenig Auswahl, jeden Tag dasselbe und manchmal war z.B. das Rührei schlichtweg schlecht zubereitet. Es wäre in einem 4-Sterne-Hotel angebracht, etwas Abwechslung beim Frühstück zu haben und wesentlich mehr Gemüse und Obst anzubieten. Nur Tomaten und Melonen sind etwas dürftig. Ansonsten ist das Hotel sehr empfehlenswert und besonders hervorheben möchte ich die wirklich tolle Freundlichkeit Ihres Personals. Egal, ob bei der Rezeption oder im Restaurant oder in anderen Bereichen - alle Mitarbeiter waren superfreundlich und sehr zuvorkommend. Danke für den schönen Aufenthalt und liebe Grüße aus Österreich